Etikett: kundservice

Pensionärsrabatt – inte för alla

I morgon åker jag hem till stan ett par dagar. Det lutar åt att jag tar ett SJ-tåg (trots den usla kundservicen och det efterkonstruerade scenariot om att det var betalningsföretaget som gjort ett misstag, efter att jag tvingats begära ersättning för samma resa två gånger), för R åker alldeles för tidigt för mig egentligen …

Fortsätt läsa

Permalänk till denna artikel: https://argaklara.com/2015/06/pensionarsrabatt-inte-for-alla/

Färdtjänst informerar inte resenärerna!

Fick svar från Färdtjänst i går, förresten. Eftersom Färdtjänst aldrig skriver när det är störningar på sin hemsida, så har man heller aldrig någon aning om det kommer någon bil eller inte. Dessutom har de en icke fungerande eller felaktig telefonväxel, för så här löd svaret: Färdtjänsten beklagar de störningar våra resenärer drabbades av igår. Färdtjänsten drabbades …

Fortsätt läsa

Permalänk till denna artikel: https://argaklara.com/2015/02/fardtjanst-informerar-inte-resenarerna/

Får inte rätt antal resor

Jag skrev till Färdtjänsts kundservice för några dagar sedan och frågade varför jag inte fick alla resor jag har rätt till. Det är nämligen så, att man får 198 resor per år. Men de gör de så fult, att de inte fyller på särskilt många åt gången, och raderar alla man har i december. Man …

Fortsätt läsa

Permalänk till denna artikel: https://argaklara.com/2015/01/far-inte-ratt-antal-resor/

Systemet är sjukare än jag

Systemet med vård, remisser, idiotiska remissvar, ersättning och annat nödvändigt när man är riktigt sjuk är så förbannat dumt. Man till doktorn, får inte det man behöver utan får rådet att köpa det själv eftersom ”Det går inte att få”, ”Du behöver inte det” (!!), eller ”Jag vet inte var jag ska remittera dig”, så …

Fortsätt läsa

Permalänk till denna artikel: https://argaklara.com/2014/08/systemet-ar-sjukare-jag/

Veckans minus, vecka 2

Varje vecka delar jag ut veckans minus här på bloggen, till något otrevligt eller tråkigt som har hänt under veckan, eller något jag verkligen ogillar. Jag är ju bra på att klaga på så mycket skit, så varför inte utse det värsta varje vecka? Det kan vara allt möjligt, från stort till smått. Mat, företeelser, …

Fortsätt läsa

Permalänk till denna artikel: https://argaklara.com/2014/01/veckans-minus-vecka-2/